劉辰

安科瑞電氣股份有限公司  上海嘉定  201801

摘要：售電公司作為新電改后電力市場上的新興主體，既面臨著電力銷售紅利和改革發(fā)展機(jī)遇，也面臨著市場競爭機(jī)制下營銷策略和營銷經(jīng)驗(yàn)缺乏 所帶來的的巨大挑戰(zhàn)，如何保持發(fā)電企業(yè)售電公司的競爭優(yōu)勢，就需要對新電改形勢下售電公司的市場進(jìn)行研究，優(yōu)化售電公司的營銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大化。

1中國售電公司目前的經(jīng)營模式

售電公司就是為客戶提供購售電以及其他增值服務(wù)的一種營運(yùn)機(jī)構(gòu)。分別是：“輸配售一體化"、“發(fā)售一體化"以及“獨(dú)立第三方售電公司"。國有發(fā)電電企業(yè)成立的售電公司就是“發(fā)售一體化"經(jīng)營模式。

2 當(dāng)前國有發(fā)電售電公司營銷模式中存在的問題

2.1公有制經(jīng)濟(jì)體制使得電力企業(yè)缺乏營銷意識

2.2區(qū)塊化管理導(dǎo)致企業(yè)的營銷范圍有限

2.3在內(nèi)部管理缺乏對營銷人員的有效激勵手段

3 安科瑞為售電公司提供解決方案

安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點(diǎn)問題，輔助售電公司更準(zhǔn)確預(yù)測用戶的用電量，降低人力成本，提高服務(wù)效率，為綜合能源服務(wù)提供軟、硬件一站式服務(wù)。

3.1 AcrelCloud-1000變電所運(yùn)維云平臺

3.1.1提高負(fù)荷預(yù)測精度，減少偏差考核

運(yùn)維平臺通過4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù)，并形成日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司掌握用戶的用電習(xí)慣和歷史數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確的了解用戶實(shí)際用電量，為預(yù)測未來用電量提供依據(jù)，同時也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.1.2閉環(huán)運(yùn)維服務(wù)，降本增效

運(yùn)維平臺除了實(shí)時采集電氣數(shù)據(jù)外，還可以采集用戶變電站開關(guān)狀態(tài)、變壓器負(fù)荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發(fā)生異常情況會及時通過APP和短信向運(yùn)維人員發(fā)出報(bào)警信息，并可生成派工單，通過GPS定位服務(wù)情況，快速排除故障，縮短故障停電時間，為用戶提供運(yùn)維服務(wù)，提高用戶粘性。  

3.1.3能效分析，提供數(shù)據(jù)服務(wù)

平臺可按照配電回路、區(qū)域、分項(xiàng)、部門統(tǒng)計(jì)日、月、年用電數(shù)據(jù)，并進(jìn)行同環(huán)比分析，同時系統(tǒng)提供分時段電能及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、實(shí)時需量、四象限電能、平均功率因數(shù)計(jì)算等功能，為用戶提供多維度數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.1.4用戶診斷報(bào)告

運(yùn)維平臺自動生成用戶用電及運(yùn)行診斷報(bào)告，對用戶配電系統(tǒng)運(yùn)行情況提供周期性診斷報(bào)告，總結(jié)配電系統(tǒng)運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議。

4. Acrel-5000Cloud能源管理云平臺

Acrel-5000Cloud能源管理云平臺可為售電公司針對園區(qū)或者眾多用戶的綜合能源服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持和節(jié)能建議。

平臺采集用戶電、水、氣、冷熱量等能源消耗數(shù)據(jù)和光伏、風(fēng)力、儲能等新能源數(shù)據(jù)，對用能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，按照區(qū)域、部門、用電設(shè)備類型進(jìn)行細(xì)分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數(shù)據(jù)追溯，同時可以提供尖峰平谷各時段用能數(shù)據(jù)和報(bào)表，幫助用戶梳理能源賬單明細(xì)和制定能源績效考核。

4.1AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)管理云平臺

隨著電改的進(jìn)一步深入，除了工業(yè)企業(yè)外，未來居民用電和商業(yè)用電都會逐步開放，售電公司也會參與到居民和商業(yè)用戶的售電交易，安科瑞預(yù)付費(fèi)云平臺可為售電公司提供先交費(fèi)、后用電的方案，并且為用戶自助繳費(fèi)提供支持。

4.3 AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺

用電安全是綜合能源服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，保障用戶的用能安全至關(guān)重要。安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災(zāi)的主要因素（線纜溫度、漏電電流、負(fù)荷電流、電壓）進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與統(tǒng)計(jì)分析，通過2G/NB-IOT/4G方式采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)電氣線路和用電設(shè)備存在的安全隱患（如：線纜溫度異常、過載、過壓、欠壓及漏電等）并通過短信、APP推送、自動語音呼叫等方式及時預(yù)警，有效防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。

4.4 產(chǎn)品選型

5 結(jié)束語 

具有發(fā)電背景的售電公司關(guān)鍵還是要幫助自身的發(fā)電企業(yè)賣好電，售電業(yè)務(wù)是具有發(fā)電背景售電公司的長遠(yuǎn)核心業(yè)務(wù)。有發(fā)電背景的售電公司具有天然的對沖優(yōu)勢，發(fā)電集團(tuán)的發(fā)電批發(fā)收入與零售收入可能此消彼長，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)對沖控制，如果發(fā)電集團(tuán)充分發(fā)揮自身對于電力生產(chǎn)的理解和對信息的獲取優(yōu)勢，將科學(xué)的中長期合同與現(xiàn)貨報(bào)價相結(jié)合，甚至可以實(shí)現(xiàn)雙豐收，同時，通過零售側(cè)切入用戶用電用能服務(wù)，或許對于發(fā)電集團(tuán)而言更具長遠(yuǎn)意義。